Chatbots conversacionales que entienden lenguaje natural, recuerdan contexto y resuelven consultas complejas 24/7. Multi-canal y multi-idioma.
• Web (widget integrable) · WhatsApp Business API · Telegram · Facebook Messenger · Instagram · Slack · Microsoft Teams
• RAG corporativo: responde solo con tu documentación oficial
• Derivación inteligente: escala a humano cuando la confianza es baja
• Integración CRM: personaliza cada conversación con datos del cliente
• Analíticas: dashboard de satisfacción, temas frecuentes, tasa de resolución
• 73% de tickets resueltos sin intervención humana
• -60% tiempo de primera respuesta
• 24/7 disponibilidad real
• +30% satisfacción del cliente